Q：報(bào)名什么時(shí)間截止？
報(bào)名時(shí)間為「2月28日10:00 - 3月9日17:00」，在這個(gè)期間都可進(jìn)行報(bào)名。
Q：已經(jīng)提交報(bào)名，如何查詢自己報(bào)名的信息和狀態(tài)？
登錄“數(shù)字心動(dòng)”APP，在「我的訂單」-「選擇訂單」-訂單詳情頁面，即可查看您的報(bào)名信息及報(bào)名狀態(tài)。
Q：同一個(gè)人只能報(bào)一個(gè)項(xiàng)目嗎？
是的，一個(gè)人只能報(bào)一個(gè)項(xiàng)目。
Q：想申請(qǐng)退費(fèi)怎么辦？（或更改參賽項(xiàng)目，因故退賽怎么辦理）
退款申請(qǐng)截止期限：中簽結(jié)果公布前可申請(qǐng)。
馬拉松、半程馬拉松項(xiàng)目：登錄“數(shù)字心動(dòng)”APP，在「我的訂單」-「選擇訂單」-訂單詳情頁面底部-點(diǎn)擊「申請(qǐng)退款」即可。
更改參賽項(xiàng)目：需等待退款審核成功后（1-2個(gè)工作日），再重新報(bào)名。
退款審核是否成功：可登錄“數(shù)字心動(dòng)”APP，在「我的訂單」查看訂單狀態(tài)。
健康跑項(xiàng)目：撥打數(shù)字心動(dòng)客服電話400 630 6116，申請(qǐng)退款。
Q：個(gè)人信息有誤，怎么更改？（如姓名錯(cuò)字、證件號(hào)、手機(jī)號(hào)、衣服尺碼等）
① 登錄“數(shù)字心動(dòng)”APP，聯(lián)系客服更改；
② 撥打數(shù)字心動(dòng)客服電話：400 630 6116。
Q：是否進(jìn)行抽簽？
馬拉松項(xiàng)目、半程馬拉松項(xiàng)目采用「先報(bào)名繳費(fèi)，后抽簽」的方式；
健康跑項(xiàng)目采用「先報(bào)先得，額滿截止」的方式。
Q：抽簽結(jié)果何時(shí)公布？
將于3月20日10:00公布。請(qǐng)關(guān)注「秦皇島體育」「秦皇島馬拉松」「野人體育」公眾號(hào)，當(dāng)天會(huì)發(fā)文章。
同時(shí)我們也會(huì)發(fā)送通知短信，所以請(qǐng)輸入一個(gè)您長(zhǎng)期都會(huì)使用的手機(jī)號(hào)碼。請(qǐng)注意，我們不接受通過電話單獨(dú)查詢。
Q：如果未中簽，之前支付的報(bào)名費(fèi)怎么辦？
馬拉松項(xiàng)目、半程馬拉松項(xiàng)目未中簽的選手，報(bào)名費(fèi)將于抽簽結(jié)果公布后10個(gè)工作日內(nèi)，原路退還。
Q：半程馬拉松項(xiàng)目完賽后，會(huì)有擺渡車返回市區(qū)嗎？
賽后，項(xiàng)目終點(diǎn)處會(huì)貼心安排擺渡車。
擺渡車具體詳情，后續(xù)會(huì)在「秦皇島體育」「秦皇島馬拉松」「野人體育」公眾號(hào)發(fā)布，敬請(qǐng)關(guān)注。
Q：官方配速員、急救跑者什么時(shí)候招募呢？
抽簽結(jié)果公布后，將會(huì)進(jìn)行招募。
具體時(shí)間及詳情，后續(xù)會(huì)在「秦皇島體育」「秦皇島馬拉松」「野人體育」公眾號(hào)發(fā)布，敬請(qǐng)關(guān)注。
Q：是否為中國(guó)田徑協(xié)會(huì)認(rèn)證賽事？
組委會(huì)已按照中國(guó)田徑協(xié)會(huì)相關(guān)要求，申請(qǐng)A1類賽事認(rèn)證，目前正在認(rèn)證審核過程中。
